Размер шрифта:

А А А

Межстрочный интервал:







Цветовая схема:

А А А
Сайт государственного учреждения здравоохранения
«Тульский областной Центр
по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»
тел: (4872) 47-29-73
Телефон доверия(горячая линия)
+7 (950) 925-91-37

Информация для пациентов

Территориальная программа гос. гарантий | Платные услуги | Диспансеризация | Правила госпитазизации

График приема граждан  главным врачем

ГУЗ "ТОЦ по профилактике и борьбе со СПИД и ИЗ"

График приема главным врачом

II квартал 2019 года

п.п

Дата приема

Время приема

Место приема

1

01.07; 08.07; 15.07; 22.07; 29.07.2019

04.07; 11.07; 18.07; 25.07.2019

с  16.00 до 20.00

с  10.00 до 14.00

Поликлиника

кабинет №9

2

05.08; 12.08; 19.08; 26.08.2019

01.08; 08.08; 15.08; 22.08; 29.08.2019

с  16.00 до 20.00

с  10.00 до 14.00

Поликлиника

кабинет №9

3

02.09; 09.09; 16.09; 23.09; 30.09.2019

05.09; 12.09; 19.09; 26.09.2019

с   16.00 до 20.00.

с    10.00 до 14.00

Поликлиника

кабинет №9


Запись на прием по телефону: +7 (4872) 47-16-87

 

Территориальная программа государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи

Постановление Правительства Российской Федерации от 10.12.2018 г. № 1506 О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи

Постановление Правительства Тульской области от 29.12.2018 № 588 о территориальной Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Тульской области медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов.

 

Платные услуги.

График работы врачей-специалистов ГУЗ «ТОЦ по профилактике и борьбе со СПИД и ИЗ», оказывающих платные медицинске услуги

Список врачей, оказывающих платные медицинские услуги

Постановление правительства РФ от 04.10.2012 №1006 Об утверждении правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг

Приказ министерства здравоохранения Тульской области от 09.01.2013 №1-осн Об утверждении Правил предоставления платных медицинских услуг в медицинских организациях Тульской области

Положение о предоставлении платных медицинских услуг

Приказ об утверждении цен (тарифов) на медицинские услуги

Договор на оказание платных медицинских услуг

Протокол заседания комиссии по согласованию перечня платных услуг 2015

Протокол заседания комиссии по согласованию перечня платных услуг 2016

Перечень на платные медицинские услуги 27.05.2015 года

Дополнительный перечень на платные мед.услуги от 10.02.2016 года

Прейскурант на платные медицинские услуги дополнительно к гарантированному объему бесплатной медицинской помощи 2017 г.

Прейкурант на дополнительные медицинские услуги (Вакцинация).

 

Диспансеризация.

В связи с отсутствием прикрепленного населения в ГУЗ «ТОЦ по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями» работа по диспансеризации населения не проводится.

Диспансеризацию вы можете пройти в поликлинике по месту жительства в соответствии с Порядком, утвержденным приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 3 февраля 2015 г. N 36-ан

Приказ N 36-ан "Об утверждении порядка проведения диспансеризации отдельных групп взрослого населения"

 

Правила госпитализации в учреждении.

Медицинские услуги

Памятка для пациента

Правила и сроки госпитализации

О правилах подготовки к диагностическим исследованиям

Правовая база (пациентам)

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства  отпускаются по рецептам врачей бесплатно.

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов и медицинских изделий при оказании первичной
медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара и в неотложной форме, специализированной, в том числе
высокотехнологичной, медицинской помощи, скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи, паллиативной медицинской помощи в стационарных условиях. 

Внутренний распорядок

Порядок разрешения конфликтных ситуаций

Порядок получения информации о состоянии здоровья, выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.

 

Памятка для пациента.

На сегодняшний день ВИЧ – это хроническое заболевание, а лечение ВИЧ-продолжительный процесс, но при соблюдении ряда условия продолжительность жизни и ее качество ничем не ограничены.

Каждому пациенту, которому была диагностирована ВИЧ-инфекция, рекомендовано регулярное наблюдение у специалистов и выполнение их рекомендаций для успешного лечения ВИЧ.

Лечение ВИЧ-инфекции у врача:

 1. В зависимости состояния здоровья, как правило, 1 раз в 6 месяцев рекомендуется осмотр врачом-инфекционистом. На этом приеме пациент получает основные рекомендации и направления на ряд обследований, перечисленных ниже.

 2. Обследование крови на иммунный статус (уровень иммунитета) и вирусную нагрузку (количество ВИЧ в крови). Это самые важные обследования для ВИЧ-позитивного пациента. Они определяют степень прогрессирования заболевания и позволяют определить момент начала лечения. Рекомендуется не менее 2 раз в год или 1 раз в 3 месяца.

 3. Биохимический и общий анализы крови. Это стандартные тесты, определяющие работу органов и состояние организма. Рекомендуется не менее 2 раз в год или 1 раз в 3 месяца.

 4. Обследование крови на определение маркеров вирусных гепатитов, а также серологичесие тесты на обнаружение сифилиса, цитомегаловируса, токсоплазмы, герпеса. Это анализы на вирусные инфекции, которые можно вовремя выявить и пролечить.

 5. Рентгенография или флюорография органов грудной клетки 1 раз в 6 месяцев. Это важный пункт. Данное обследование поможет исключить туберкулез.

 6. Кожная проба Манту или Диаскин-тест 1 раз в год. Это простой метод обследования, который может  выявить опаснейшее заболевание туберкулез на ранней стадии и пройти лечение.

 7. УЗИ органов брюшной полости рекомендуется делать 1 раз в год. Это обследование характеризует общее состояние внутренних органов.

8. Кроме этого при наличии жалоб или какой-либо патологии врач-инфекционист может направить пациента на консультации и к другим врачам – гинеколог для женщин, стоматолог, дерматовенеролог, фтизиатр. Не рекомендуется пренебрегать данной рекомендацией. Часто ранее выявление сопутствующих ВИЧ-инфекции заболеваний позволяет пройти быстрое и эффективное лечение.

Существует единственный метод лечения ВИЧ, который может остановить развитие ВИЧ-инфекции и предотвратить стадию СПИДа - это антиретровирусная терапия (АРВТ).

Данная терапия состоит из нескольких препаратов, которые принимаются ежедневно. Эти препараты действуют на вирус, блокируя вещества (ферменты), которые нужны ему для размножения.

Современная АРВТ не может уничтожить ВИЧ в организме полностью, но она сохраняет людям с ВИЧ жизнь и здоровье, не давая вирусу вредить иммунной системе. При приеме антиретровирусной терапии вирусная нагрузка становится неопределяемой и остается такой, пока человек принимает лечение. При этом ВИЧ-инфекция оказывается «обезвреженной» и иммунный статус перестает снижаться. К сожалению, если человек прекращает принимать терапию, вирусная нагрузка сразу начинает повышаться. 
Поэтому АРВТ предназначена для того, чтобы принимать ее постоянно. 
При назначении АРВТ очень важно не пропускать прием препаратов и  вовремя их принимать. В противном случае, уровень препаратов в крови может стать ниже оптимального, вирус снова начнет размножаться. Выживут  разновидности вируса, которые стали  резистентны (устойчивы) к данным препаратам, и терапия перестанет действовать.

ДИАГНОСТИКА, ПРИЕМЫ ВРАЧЕЙ, ВСЕ ОБСЛЕДОВАНИЯ И ЛЕЧЕНИЕ ВИЧ ПРОВОДЯТСЯ БЕСПЛАТНО, ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ГОСУДАРСТВА!

 

Правила и сроки госпитализации.

Правила и сроки госпитализации пациентов с ВИЧ-инфекцией

1. Госпитализация в дневной стационар Центра СПИД в плановом порядке:

1.1. Подлежат (по бюджету)  больные с ВИЧ-инфекцией, в т.ч. с хроническими вирусными гепатитами В, С, состоящие на диспансерном учете в Центре СПИД, жители Российской Федерации, имеющие постоянную или временную регистрацию в г. Туле при наличии показаний для стационарного обследования и/или лечения.

1.2. Направление на плановую госпитализацию больным с ВИЧ-инфекцией, состоящим на учете в Центре СПИД, выдают врачи-инфекционисты поликлиники Центра СПИД.

1.3. Госпитализация в плановом порядке осуществляется в течение не позднее 7 дней с момента выдачи направления на госпитализацию при наличии свободных мест в стационаре.

1.4. Пациенты, госпитализируемые в стационар в плановом порядке, должны иметь на руках направление, паспорт, действующий страховой полис, СНИЛС. В направлении должны быть указаны: цель госпитализации и данные обследования.

 

2.Госпитализация в экстренном порядке в другие государственные учреждения здравоохранения Тульской области

2.1. осуществляется незамедлительно  после определения показаний для госпитализации при консультации во время амбулаторного приема в поликлинике Центра СПИД, в профильные стационарные отделения государственных учреждений здравоохранения Тульской области скорой медицинской помощью.

3. При решении вопросов о госпитализации пациентов, находящихся в стадии активного потребления наркотических препаратов, необходима консультация врача-нарколога на предмет лечения в специализированном медицинском учреждении, после этого пациенты могут быть направлены в стационар ГУЗ «ТОНД № 1».

4. При подозрении на туберкулез у больного ВИЧ-инфекцией (перед направлением на госпитализацию) производится рентгенологическое обследование и консультация фтизиатра Центра СПИД. При невозможности исключения диагноза туберкулеза в амбулаторном порядке и необходимости госпитализации пациент направляется в специализированное отделение ГУЗ «ТОПТД № 1». Госпитализацию пациентов с диагнозом туберкулез в туберкулезную больницу осуществляет фтизиатр Центра СПИД или фтизиатр противотуберкулезного диспансера.

5. При наличии у пациента высоко контагиозных инфекционных заболеваний (герпес зостер в первые дни высыпаний, воздушно-капельные инфекции и др.), кишечных инфекций, госпитализация осуществляется в инфекционные отделения государственных учреждений здравоохранения области обычным порядком.

6. В случае необходимости экстренного направления пациента с соматическим заболеванием в профильный стационар решение о госпитализации принимает специалист Центра СПИД (терапевт, дермато-венеролог, гинеколог и другие). Плановая госпитализация производится по направлению из поликлиники по месту жительства пациента.

7. При выявлении острой  патологии не связанной с ВИЧ-инфекцией госпитализацию больного осуществляет врач-инфекционист поликлиники Центра СПИД, инфекционисты поликлиник города Тулы в многопрофильные стационары. Гинекологи осуществляют госпитализацию пациенток с острой гинекологической и акушерской патологией в профильные отделения стационаров города.  На искусственное прерывание нежеланной беременности в первом триместре направляют женщин с ВИЧ-инфекцией, состоящих на учете в Центре СПИД и имеющих регистрацию в Туле в отделения государственных учреждений здравоохранения области по месту жительства пациента.

8. Направление на госпитализацию больных в наркотическом или в алкогольном опьянении осуществляется по экстренным и неотложным показаниям.

 

О правилах подготовки к диагностическим исследованиям.

Уважаемые пациенты, ниже представлены рекомендации для подготовки к отдельным видам лабораторных исследований. Соблюдение рекомендаций положительно влияет на точность и достоверность результата.

В целях совершенствования предоставляемых услуг могут быть изменены технологии исполнения лабораторных исследований.

Лекарства: влияние лекарственных препаратов на результаты лабораторных тестов разноплановое
Приём пищи:возможно как прямое влияние за счёт всасывания компонентов пищи, так и косвенное – сдвиги уровня гормонов в ответ на приём пищи, влияние мутности пробы, связанной с повышенным содержанием жировых частиц.

Физические и эмоциональные перегрузки: вызывают гормональные и биохимические перестройки.

Алкоголь: оказывает острые и хронические эффекты на многие процессы метаболизма.

Курение: изменяет секрецию некоторых биологически активных веществ.

Физиопроцедуры, инструментальные обследования: могут вызвать временное изменение некоторых лабораторных параметров.

Фаза менструального цикла у женщин: значима для ряда гормональных исследований, перед исследованием следует уточнить у врача оптимальные дни для взятия пробы для определения уровня ФСГ, ЛГ, пролактина, прогестерона, эстрадиола, 17-ОН-прогестерона, андростендиона.


Время суток при взятии крови: существуют суточные ритмы активности человека и, соответственно, суточные колебания многих гормональных и биохимических параметров, выраженные в большей или меньшей степени для разных показателей; референсные значения - границы «нормы» - обычно отражают статистические данные, полученные в стандартных условиях, при взятии крови в утреннее время.

Общие правила при подготовке к исследованию: желательно соблюдать эти правила при проведении биохимических, гормональных, гематологических тестов, комплексных иммунологических тестов, результаты зависимы от физиологического состояния человека.

  • По возможности, рекомендуется сдавать кровь утром, в период с 8 до 11 часов, натощак (не менее 8 часов и не более 14 часов голода, питье – вода, в обычном режиме), накануне избегать пищевых перегрузок.
  • Если вы принимаете какие-то лекарственные препараты, следует проконсультироваться с врачом по поводу целесообразности проведения исследования на фоне приёма препаратов или возможности отмены приёма препарата перед исследованием, длительность отмены определяется периодом выведения препарата из крови.
  • Алкоголь – исключить приём алкоголя накануне исследования.
  • Курение - не курить минимально в течение 1 часа до исследования.
  • Исключить физические и эмоциональные стрессы накануне исследования.
  • После прихода в медицинский офис рекомендуется отдохнуть (лучше - посидеть) 10-20 минут перед взятием проб крови.
  • Нежелательно сдавать кровь для лабораторного исследования вскоре после физиотерапевтических процедур, инструментального обследования и других медицинских процедур. После некоторых медицинских процедур (например, биопсия предстательной железы перед исследованием ПСА) следует отложить лабораторное обследование на несколько дней.
  • При контроле лабораторных показателей в динамике рекомендуется проводить повторные исследования в одинаковых условиях: в одной лаборатории, сдавать кровь в одинаковое время суток и пр.

Минимальные требования: тесты на инфекции, экстренные исследования — желательно натощак (4 - 6 часов).

Пищевой режим, специальные требования: строго натощак, после 12 - 14 часового голодания, следует сдавать кровь для определения параметров липидного профиля (холестерол, ЛПВП, ЛПНП, триглицериды, апо А1, апо В, ЛПОНП, липопротеин а); глюкозотолерантный тест выполняется утром натощак после не менее 12-ти, но не более 16-ти часов голодания.

Время суток при взятии проб крови на исследование – рекомендации

«+» — рекомендуется;
«+/-» — допускается с ограничениями, суточный ритм следует учитывать при исследованиях в динамике и пограничных значениях результатов относительно референсных пределов;
«-» — нежелательно.

название теста

8.00 - 11.00

12.00 - 17.00

18.00 - 8.00

Гормональные тесты

+

-

-

Биохимические тесты

+

-

+/- (экстренные)

Иммунологические профили,

интерфероновый статус

+

-

-

Онкомаркеры

+

+

-

Общий анализ крови, коагулология

+

+

+/- (экстренные)

Инфекции

+

+

+/-

 Молекулярно-генетические исследования

(ПЦР)

+

-

-

Генетические тесты

+

-

-

 

 

При выполнении исследований на наличие инфекций следует учитывать, что в зависимости от периода инфицирования и состояния иммунной системы у любого пациента может быть отрицательный результат. Но, тем не менее, отрицательный результат полностью не исключает инфекции. В сомнительных случаях рекомендуется провести повторный анализ.

 

Помните! В разных лабораториях могут применяться разные методы исследования и единицы измерения. Чтобы оценка ваших результатов была корректной и была приемлемость результатов, проводите исследования в одной и той же лаборатории, в одно и то же время. Сравнение таких исследований будет более корректным.

УЗИ (за 3 дня до исследования):

1.Соблюдать диету: ограничить употребление чёрного хлеба, сырых овощей и фруктов.

2. Принимать активированный уголь (или эспумизан) по 1 таблетки 3-4 раза в день

В день обследования разрешается лёгкий завтрак в 09.00

 

Правовая база пациентам.

Постановление правительства Тульской области от 29.12.2018 N 588 "О территориальной Программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Тульской области медицинской помощи на 2019 год и на плановый период 2020 и 2021 годов"

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 № 195-ФЗ

Уголовный кодекс Российской Федерации от 13.06.1996 № 63-ФЗ

Уголовно-исполнительный кодекс Российской Федерации” от 08.01.1997 N 1-ФЗ

Федеральный закон «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ

Федеральный закон «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.1999 N 52-ФЗ

Федеральный закон «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» от 29.11.2010 N 326-ФЗ

Федеральный закон «О наркотических средствах и психотропных веществах» от 08.01.1998 N 3-ФЗ

Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1

Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17.01.1992 N 2202-1

Федеральный закон «О предупреждении распространения в Российской Федерации заболевания, вызываемого вирусом иммунодефицита человека (ВИЧ-инфекции)» от 30.03.1995 N 38-ФЗ

Федеральный закон «О государственной социальной помощи» от 17.07.1999 N 178-ФЗ

Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации, 30 августа 2012, № 107н "О порядке использования вспомогательных репродуктивных технологий, противопоказаниях и ограничениях к их применению"

Приказ Минздравсоцразвития РФ N 640, Минюста РФ N 190 от 17.10.2005 «О Порядке организации медицинской помощи лицам, отбывающим наказание в местах лишения свободы и заключенным под стражу»

 

Внутренний распорядок.

Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" (ТОЦПБСИЗ)

Настоящие Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг в ГУЗ "Тульский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" (далее Правила) разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом РФ от 21 ноября 2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Федеральным законом РФ от 07 февраля 1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», нормативными правовыми актами.

Данные Правила определяют нормы поведения пациентов и иных посетителей ГУЗ "Тульский областной центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" (далее Центра) при получении медицинских услуг с целью обеспечения условий для более полного удовлетворения потребности в медицинской помощи, медицинских услугах, обеспечения безопасности граждан при посещении ими Центра, а также работников Центра.

Настоящие Правила размещаются для всеобщего ознакомления на информационных стендах Центра и на сайте Центра в сети Интернет.

Пациент имеет право на:

  • выбор врача и выбор медицинской организации в соответствии с ФЗ от 21.11.2011г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;
  • профилактику, диагностику, лечение в Центре;
  • получение консультаций врачей-специалистов;
  • получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения;
  • получение информации о фамилии, имени, отчестве, должности, квалификации его лечащего врача и других лиц, участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья;
  • защиту сведений, составляющих врачебную тайну пациента, а также персональных данных пациента;
  • отказ от медицинского вмешательства;
  • предоставление информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство, являющееся необходимым предварительным условием медицинского вмешательства;
  • непосредственное ознакомление с медицинской документацией, отражающей состояние его здоровья, получение на основании такой документации консультации других специалистов;
  • получение, на основании письменного заявления, отражающих состояние его здоровья медицинских документов, их копий и выписок из медицинских документов;

Пациент обязан:

  • принимать меры к сохранению и укреплению своего здоровья;
  • своевременно обращаться за медицинской помощью;
  • посещать Центр в соответствии с установленным графиком его работы;
  • при посещении учреждения надевать на обувь бахилы;
  • являться на прием врача, диагностические процедуры за 10 минут до начала данных мероприятий для своевременного оформления необходимых документов (договора на оказание платных медицинских услуг, информированного согласия на медицинские услуги, согласия на обработку персональных данных и т.д.);
  • предупреждать о невозможности явки на прием врача, диагностические процедуры по уважительной причине;
  • соблюдать установленный порядок в деятельности Центра, нормы поведения в общественных местах;
  • подписать информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, обработку персональных данных;
  • не допускать проявлений неуважительного отношения к иным пациентам и работникам Центра;
  • проявлять в общении с медицинскими работниками такт и уважение, быть выдержанным, доброжелательным, не позволять себе кричать, ругаться нецензурной бранью;
  • не приходить на прием к врачу в алкогольном, наркотическом, ином токсическом опьянении;
  • не предпринимать действий, способных нарушить права других пациентов и работников Центра;
  • сообщать врачу всю информацию, необходимую для постановки диагноза и лечения заболевания;
  • информировать о перенесенных заболеваниях, известных ему аллергических реакциях, противопоказаниях, предоставлять иные сведения, которые могут сказаться на качестве услуг;
  • ознакомиться с рекомендованным планом лечения и строго соблюдать его;
  • своевременно и неукоснительно выполнять все предписания лечащего врача;
  • немедленно информировать лечащего врача об изменении состояния своего здоровья в процессе диагностики и лечения;
  • не вмешиваться в действия лечащего врача, не осуществлять иные действия, способствующие нарушению процесса оказания медицинской помощи;
  • бережно относиться к имуществу, соблюдать чистоту и тишину в помещениях Центра;
  • соблюдать санитарно-противоэпидемиологический режим Центра: при входе в Центр пациент обязан надеть бахилы или переобуться в сменную обувь, не заходить в кабинеты в верхней одежде, при наличии простудных заболеваний надеть маску. В период прохождения обследования использованные спиртовые и марлевые салфетки утилизировать в специально отведенные для этого емкости;
  • отключить мобильный телефон перед посещением медицинского кабинета или перевести его в беззвучный режим.

Пациентам и посетителям:

В целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работников Центра, пациентов и посетителейзапрещается:

  • проносить в здание и служебные помещения Центра огнестрельное, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
  • проносить в здание и служебные помещения Центра крупногабаритные предметы (в том числе объемные хозяйственные сумки, рюкзаки, чемоданы и т.п.);
  • находиться в служебных помещениях Центра без разрешения администрации;
  • употреблять пищу в коридорах, врачебных кабинетах и других помещениях;
  • курить внутри здания и на всей территории Центра;
  • громко разговаривать, шуметь, хлопать дверьми;
  • оставлять малолетних детей без присмотра в помещениях Центра;
  • оставлять грудных детей без присмотра на пеленальном столике, диване или на кушетке с отсутствующими бортиками, так как это может привести к падению и тяжелой травме;
  • выносить из помещений Центра документы, полученные для ознакомления;
  • изымать какие-либо документы из медицинских карт, информационных стендов;
  • размещать в помещениях и на территории Центра объявления без разрешения администрации;
  • производить фото, видеосъемку на территории Центра и аудиозаписи разговоров с сотрудниками и другими пациентами без предварительного разрешения администрации;
  • выполнять в помещениях Центра функции торговых агентов, представителей и находиться в помещениях Центра в иных коммерческих целях;
  • находиться в помещениях Центра в верхней одежде, грязной обуви;
  • преграждать проезд служебного транспорта к Центру;
  • проходить в помещения Центра лицам в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, лицам, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям.
  • бросать на пол, складывать на столы, кушетки, пеленальные столики и пр. грязные подгузники, и средства личной гигиены и другие использованные средства по уходу за ребенком.

Пациенты, обратившиеся в Центр с целью посещения без предварительного согласования, могут быть приняты в день обращения только при наличии у врачей свободного времени. При отсутствии данного условия Центр имеет право назначить прием на другой день.

Ответственность за нарушение настоящих Правил

В случае нарушения настоящих Правил пациенты несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством.

В случае причинения ущерба имуществу Центра пациент обязан возместить причиненный ущерб в соответствии с нормами, установленными действующим гражданским законодательством.

В случае нарушения пациентами и иными посетителями настоящих Правил сотрудники Центра вправе делать соответствующие замечания и применять иные меры воздействия, предусмотренные действующим законодательством.

Воспрепятствование осуществлению процесса оказания медицинской помощи и услуг, неуважение к работникам Центра, другим пациентам и посетителям, нарушение общественного порядка в помещениях и на территории Центра, неисполнение законных требований работников Центра, причинение морального и физического вреда работникам Центра, причинение вреда деловой репутации Центра, а также материального ущерба его имуществу влечет ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

 

Порядок разрешения конфликтных ситуаций.

1. В случае нарушения прав пациента, конфликтных ситуаций он (его законный представитель) может обращаться с жалобой (в то числе письменно) к заведующему отделением, заместителю главного врача по поликлинике или главному врачу. Порядок рассмотрения жалоб и обращений определен Федеральным Законом от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

3 Письменное обращение, в том числе принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в 30-дневный срок со дня регистрации в порядке, установленном законом. Ответ на письменное обращение, поступившее в адрес администрации, направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.

4. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование учреждения, в которое направляет письменное обращение, фамилию, имя, отчество должностного лица, его должность, а также свои фамилию, имя, отчество (при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы (либо их копии).

5. В случае если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию ГУЗ «ТОЦ по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями», гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.

 

Порядок получения информации о состоянии здоровья, выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам.

1. Информация о состоянии здоровья пациента составляет врачебную тайну и может быть сообщена третьим лицам с его письменного согласия. Сведения, составляющие врачебную тайну, передаются третьим    лицам без согласия пациента исключительно в случаях предусмотренных законодательством.

 2. Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту лично  в доступной, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии форме лечащим врачом, или иным медицинским работником, принимающим непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении. Она должна содержать сведения о результатах обследования, наличии заболевания, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах поведенного лечения и возможных осложнениях.

3. В отношении лиц, не достигших возраста 15 лет (в отношении больных наркоманией - 16 лет), и граждан, признанных в установленном законом порядке недееспособными, информация о состоянии здоровья предоставляется их законным представителям. В отношении несовершеннолетних пациентов объем предоставляемой информации определяется возрастом.

.4. В случае неблагоприятного прогноза развития заболевания информация сообщается в деликатной форме гражданину или его супругу (супруге), одному из близких родственников (детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам), если пациент не запретил сообщать им об этом и (или) не определил иное лицо, которому должна быть передана такая информация.

5. В случае отказа пациента от получения информации о состоянии своего здоровья делается соответствующая запись в медицинской документации.

6. Информация, содержащаяся в медицинской документации, составляет врачебную тайну и может предоставляться без выраженного в письменной форме  согласия пациента только по основаниям, предусмотренным законодательством.

7. Пациент либо его законный представитель имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, получать на основании такой документации консультации у специалистов, а также на основании письменного заявления получать отражающие состояние здоровья медицинские документы, их копии и выписки из медицинских документов.

8. Справки, медицинские заключения выдаются пациентам при их личном обращении за получением указанных документов в медицинскую организацию при предъявлении документа, удостоверяющего личность.Справки и медицинские заключения выдаются законным представителям пациентов при предъявлении документа удостоверяющего личность законного представителя, а также документа, подтверждающего полномочия законного представителя.

9.В случаях, предусмотренных законодательством, медицинские заключения выдаются без согласия гражданина или его законного представителя органам, организациям, суду, имеющим право на получение сведений, которые составляют врачебную тайну.

10.Справки выдаются лечащим врачом или другими врачами-специалистами, принимающими непосредственное участие в медицинском обследовании и лечении, на основании записей в медицинской документации пациента либо по результатам медицинского обследования.

11. Копии медицинской документации, выписка из медицинской карты пациента выдаются пациенту лично на основании письменного заявления по истечении 5 дней с момента его подачи.

 



ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН НА МЕДИЦИНСКОЕ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ


Отзывы и предложения

Опрос

Какой путь передачи ВИЧ-инфекции в Тульской области актуален на Ваш взгляд?

- Половой
- Через кровь
- Другой












«Горячая линия» по вопросам, связанным с повышением оплаты труда, выплаты заработной платы и ее задолженности медицинским работникам:
8 (920) 797-45-53