Размер шрифта:

А А А

Межстрочный интервал:







Цветовая схема:

А А А
Сайт государственного учреждения здравоохранения
«Тульский областной Центр
по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями»
тел: (4872) 47-29-73
     (4872) 34-56-86
Телефон доверия(горячая линия)
+7 (950) 925-91-37

Независимая оценка качества услуг

Дата размещения (обновления) информации: 01.06.23

 

План мероприятий по улучшению качества оказания услугОбщественный совет | Комиссия по этике | Медиация

Установлена

Федеральным законом от 21 июля 2014 г.  № 256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями  в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования»

Инициирована 

Президентом Российской Федерации

  • информирование граждан о качестве оказания услуг медицинскими организациями; 
  • повышение качества деятельности медицинских организаций

Критерии оценки

Как принять участие?

Оценку проводят пациенты, заполняя интерактивную анкету на официальных сайтах всех органов государственной власти в сфере охраны здоровья и всех медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в сети Интернет.

Такая же анкета  на бумажном носителе может быть  заполнена в медицинской организации.

Приглашаем Вас заполнить анкету!

           

                                                      

                                   

                                                       

 

Независимая оценка качества услуг в Центре.

План мероприятий по улучшению качества работы ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" на 2023 год

  1. План мероприятий по улучшению качества работы ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" на 2022 год
     
  2. План мероприятий по улучшению качества работы ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" на 2021 год
  3. Сводная независимая оценка качества оказания медицинских услуг  за 2021 год
     
  4. План по устранению недостатков на 2021 год
     
  5. План мероприятий по улучшению качества работы ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" на 2020 год
  6. План мероприятий по улучшению качества работы ГУЗ "Тульский областной Центр по профилактике и борьбе со СПИД и инфекционными заболеваниями" на 2017 год

  7. План мероприятий министерства здравоохранения Тульской области по улучшению качества оказания услуг медицинскими учреждениями Тульской области на 2016-2018 годы

  8. Независимая оценка качества оказания услуг в амбулаторных условиях за 2016 год

  9. Независимая оценка качества оказания услуг в стационарных условиях за 2016 год

  10. Независимая оценка качества оказания услуг в амбулаторных условиях и стационарных условиях за 2020 год
  11. Сводная независимая оценка качества оказания медицинских услуг за 2017 год
  12. Сводная независимая оценка качества оказания медицинских услуг  за 2020 год
  13. Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за 2022 год (стационар)
  14. Сводная карта оценки доступности медицинских услуг за 2022 год (амбулатория)

Нормативно-правовая база

Дополнительно:

Медиация в здравоохранени

Медиация – это способ урегулирования споров с участием независимой нейтральной стороны (медиатора), который помогает участникам конфликта достичь определенного соглашения, которое устроит обоих.

Современное законодательство определяет основные принципы, на основе которых выстроена процедура медиации. Закон о медиации в статье 3 закрепляет следующее:

«Процедура медиации проводится при взаимном волеизъявлении сторон на основе принципов добровольности, конфиденциальности, сотрудничества и равноправия сторон, беспристрастности и независимости медиатора». 

 

Медиация в здравоохранении

Реестр проффессиональнх медиаторов

 

 

 

Новости

13.11.2023
18.10.2023
14.09.2023


ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСЬ ДЛЯ ИНОСТРАННЫХ ГРАЖДАН НА МЕДИЦИНСКОЕ ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЕ

МЫ В СОЦ. СЕТЯХ:

Решаем вместе
Не убран мусор, яма на дороге, не горит фонарь? Столкнулись с проблемой — сообщите о ней!



Отзывы и предложения

Опрос

Какой путь передачи ВИЧ-инфекции в Тульской области актуален на Ваш взгляд?

- Половой
- Через кровь
- Другой












«Горячая линия» по вопросам, связанным с повышением оплаты труда, выплаты заработной платы и ее задолженности медицинским работникам:
+7 800 444 40 04 (доб. 2) и +7 (4872) 79 01 03 (доб. 2)